Onze Casino Checklist

Dit zijn de gezaghebbende categorieën volgens welke we de individuele casino’s onder de loep nemen. Natuurlijk is ook de feedback van onze lezers belangrijk. Aangezien we al deze casino’s permanent observeren, kunnen we ook de populariteit van de individuele casino’s en aanbiedingen goed evalueren.

Casino bonussen

Een zeer belangrijk criterium voor het registreren bij een online casino is de welkomstbonus en ook de reguliere bonuscode promoties. Alle casino’s bieden tegenwoordig een online bonus aan op het moment van registratie of uiterlijk bij de eerste storting. Als ze bijzonder gul willen zijn, hoeft u er niet eens geld voor te storten, maar krijgt u direct na de registratie onder andere 100 gratis spins of een klein startsaldo. Dit soort bonus zonder storting neemt steeds meer af en meestal moet je iets storten en gratis spins krijgen of de storting wordt verdubbeld of zelfs verdrievoudigd (of zelfs vermenigvuldigd met een nog grotere factor).

We laten ons hier niet verblinden door grote bedragen, maar letten vooral op de bonusvoorwaarden en de kleine lettertjes, want er zijn vaak valkuilen verborgen, zoals uitbetalingslimieten of astronomische omzetvoorwaarden – als die oneerlijk zijn, zeggen we dat ook.

Aanbod van het spel

Hier kijken we vooral naar de software-aanbieders voor de wijdverspreide videoslots in online casino’s. Marktleiders zoals NetEnt, Bally Wulff, Microgaming en Novomatic of Novoline hebben bewezen bijzonder populair te zijn.

Ook het aantal aangeboden spellen wordt niet verwaarloosd, want de kans op het vinden van een nieuw favoriet spel is groter naarmate de keuze groter is.

Klantenservice

Natuurlijk is het belangrijk dat u de klok rond hulp kunt krijgen als u een probleem heeft en de meeste nieuwe online casino’s hebben nu een klantenservice die altijd beschikbaar is, of het nu per telefoon, e-mail of live chat is. Een belangrijk onderscheidend kenmerk voor Nederlandse klanten is echter of u uw antwoorden in het Nederlands krijgt of dat u Engels moet kunnen spreken.

Dan is er natuurlijk de vraag naar de beantwoordingssnelheid. Met aanbieders die een callcenter of live chat hebben, kunt u uw problemen het snelst ophelderen en eventueel van vervolgvragen afzien. Aan de andere kant, als je drie dagen moet wachten op een antwoord per e-mail, verlies je de wens om te spelen.

Mobiel casino

Wat is beter? Uw eigen casino app of een website die geoptimaliseerd is voor gebruik op mobiele apparaten? Beide varianten hebben voor- en nadelen. In een app kun je bijvoorbeeld vaak je favoriete spellen opslaan en heb je de snelste toegang. Maar het is ook belangrijk dat het gebruik van het online casino geoptimaliseerd is voor mobiele apparaten, omdat u niet noodzakelijkerwijs op elk apparaat een app wilt installeren. Dan is het natuurlijk belangrijk dat de site in alle gangbare browsers werkt en dat het speelplezier overal vrij blijft.

Live Casino

Om een authentieke live casino-ervaring te garanderen, moet de aangeboden software juist zijn en moeten de dealers vriendelijk en competent zijn. Er is hier een groot pluspunt als er tafels zijn waar de live-dealers Nederlands spreken.

Uitbetalingswijzen

In deze categorie kijken we niet alleen naar de verscheidenheid aan betaalmethoden, maar natuurlijk ook naar hoe snel en eenvoudig stortingen en opnames worden verwerkt. Positief beoordeeld zijn hier de casino’s die populaire betaalmethoden aanbieden zoals skrill en Ideal, die wijdverspreid zijn in Duitsland en die uw klanten niet over onnodige stokken laten springen na grote winsten, totdat u de winst uitbetaald krijgt.

VIP-bonus

Veel online casino’s belonen hun klanten voor hun loyaliteit. We nemen de programma’s voor de VIP’s, d.w.z. spelers die bijzonder vaak of met bijzonder grote hoeveelheden geld spelen, onder de loep en evalueren de individuele bonussen en exclusieve casinobonusaanbiedingen of cashbackpromoties.